Política de privacidad de Bifi
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Bifi trata datos de salud de una madre y de su bebé. Son de los datos más sensibles que existen, así que esta política dice exactamente qué recogemos, a quién se lo damos y qué pasa cuando te vas. Sin fórmulas vacías.
1. Quién trata tus datos
REGENERA CLINIC WORLD, SL (NIF B63757538), con domicilio en Barcelona (España), es la responsable del tratamiento. Para cualquier asunto de privacidad, incluido el ejercicio de tus derechos: consulta@regeneraclinic.com.
2. Qué datos tratamos y con qué base jurídica
Tu cuenta
Tu nombre y tu correo electrónico. La contraseña se guarda cifrada y no la podemos leer. Base jurídica: la ejecución del contrato — sin cuenta no hay servicio.
Datos de salud de tu bebé
Su nombre, fecha de nacimiento, si fue prematuro y de cuántas semanas, tipo de parto, tipo de lactancia, alergias, antibióticos recientes, alimentos ya introducidos, sus medidas de peso, talla y perímetro craneal, vacunas puestas, hitos de desarrollo, reacciones a alérgenos y los valores de sus analíticas.
Tus datos de salud
Los cuestionarios que decidas rellenar —EPDS (estado de ánimo en el posparto), GAD-7 y PSS-10—, el registro de lactancia (tomas, duración, dolor), el seguimiento del puerperio, los documentos médicos que subas y, si decides vincular tu cuenta con Regenera Clinic, los parámetros de tus analíticas.
Tus conversaciones con el asistente
Lo que escribes en el chat y las fotos de analíticas o documentos que subes para que se lean automáticamente.
Para todos los datos de salud —tuyos y de tu bebé— la base jurídica es tu consentimiento explícito (art. 9.2.a del RGPD). Los datos de tu bebé nos los facilitas tú como titular de la patria potestad. Puedes retirar ese consentimiento cuando quieras borrando tu cuenta, y eso no afecta a lo que hicimos antes de retirarlo.
3. Qué sale de nuestros servidores, y con qué dentro
Conviene que esto lo leas entero: para que el asistente y la lectura automática de analíticas funcionen, enviamos a Anthropic el nombre y la fecha de nacimiento de tu bebé, junto con el resto de su perfil, y las fotos que subes tal cual. No van anonimizadas. Si prefieres que no salgan, no uses el chat ni la lectura de fotos: el resto de la app funciona sin ellos.
No vendemos tus datos ni los cedemos a nadie para que te haga publicidad. Trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato:
| Proveedor | Qué recibe | Para qué |
|---|---|---|
| Anthropic (EE. UU.) |
El texto de tu conversación; el perfil de tu bebé con su nombre y su fecha de nacimiento; y las imágenes completas de las analíticas y documentos médicos que subas, que pueden contener nombres, fechas y datos del centro sanitario | Responder en el chat y extraer los valores de las fotos. No se usan para entrenar modelos |
| Stripe (Irlanda / EE. UU.) |
Tu nombre, tu correo y el importe. Los datos de tu tarjeta los captura Stripe directamente: nosotros no los vemos ni los guardamos | Cobrar la suscripción |
| Apple (EE. UU. / Irlanda) |
El identificador de notificaciones de tu dispositivo y el texto del aviso | Enviarte notificaciones. Solo si las aceptas |
| Clouding.io (Barcelona, España) |
Todo lo que guardas en tu cuenta | Alojar el servicio. Los servidores están en España |
| Regenera Clinic (España) |
Solo si vinculas tu cuenta: los parámetros de tus analíticas de la clínica | Mostrarte tus resultados dentro de Bifi. Puedes desvincularla cuando quieras |
La app no incorpora herramientas de analítica ni píxeles de terceros (Google Analytics, Meta u otros).
4. Transferencias fuera de la Unión Europea
Anthropic, Stripe y Apple pueden tratar datos en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y en las garantías adicionales que ofrecen esos proveedores. Todo lo demás —tu cuenta, el perfil de tu bebé, tus registros, tus documentos— se guarda en servidores situados en España.
5. El cuestionario EPDS y las situaciones de riesgo
El EPDS incluye una pregunta sobre pensamientos de hacerte daño. Si la respondes de forma afirmativa, la app te muestra de inmediato el teléfono 024, la línea de atención a la conducta suicida, que es gratuita, confidencial y está disponible las 24 horas.
Además queda registrado internamente que se ha producido esa situación, para que el equipo de la clínica pueda revisarlo. Si borras tu cuenta, ese registro deja de estar asociado a ti: se conserva únicamente como un recuento anónimo, sin tu nombre ni tu correo.
Bifi no es un servicio de urgencias ni sustituye a un profesional. Si estás en peligro, llama al 112 o al 024.
6. Decisiones automatizadas
El asistente y la lectura de analíticas usan inteligencia artificial, pero no toman decisiones por ti ni emiten diagnósticos. Lo que ves son orientaciones y valores extraídos de tus documentos, siempre revisables por ti. Ninguna decisión con efectos jurídicos o similares se toma de forma automatizada.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Mientras tengas la cuenta abierta. Cuando la borras desde Yo → Cuenta, eliminamos tu perfil, el de tu bebé, tus conversaciones, tus analíticas, tus documentos y tus cuestionarios; cancelamos tu suscripción; deshacemos la vinculación con Regenera Clinic si la tenías; y anonimizamos el registro descrito en el punto 5. El borrado es permanente y no se puede deshacer.
Si eres además paciente de Regenera Clinic, tu historia clínica en la clínica es otra cosa distinta y se rige por la normativa sanitaria, que obliga a conservarla durante un plazo mínimo. Borrar la cuenta de Bifi no borra tu historia clínica.
8. Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación u oposición al tratamiento, y la portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a consulta@regeneraclinic.com.
Si crees que no hemos hecho bien nuestro trabajo, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
9. Menores
Bifi es para personas adultas. Los datos del bebé los facilitas tú, como madre, padre o tutor legal, y esa es la base sobre la que los tratamos. No recogemos datos directamente de ningún menor.
10. Seguridad
La conexión con la app va cifrada. Las contraseñas se guardan con un algoritmo de cifrado irreversible. El acceso a los datos está limitado a las personas que lo necesitan para prestar el servicio.
11. Cambios en esta política
Si cambiamos algo relevante, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos dentro de la app. Si el cambio afecta a datos de salud, te pediremos el consentimiento otra vez.